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Sep 27, 2023

Cómo aprovechar al máximo una estadía en un hotel de lujo

Hospedarse en un hotel de lujo es una experiencia inolvidable que la mayoría de la gente no

Hospedarse en un hotel de lujo es una experiencia inolvidable que la mayoría de la gente no disfruta con demasiada frecuencia. Por lo tanto, cuando ahorre sus centavos o agrupe los puntos de su tarjeta de crédito para derrochar en alojamientos de lujo, querrá hacer que cuente.

Para ayudarlo a aprovechar al máximo sus estadías en buenos hoteles, HuffPost pidió a los expertos de la industria y a los viajeros experimentados su consejo sobre cómo aprovechar al máximo la experiencia. Desde servicios complementarios y comodidades de nicho hasta hacks de reserva y registro, siga leyendo para obtener 12 consejos.

"Los equipos de un hotel quieren personalizar su estadía", dijo Nate Ferguson, director de marketing del Four Seasons Hotel Baltimore en Maryland. "Asegúrese de comunicar cualquier motivo de la estadía al hacer la reserva para que puedan seleccionar la mejor estadía para usted, ya sea por negocios o por placer".

Tenga mucho cuidado de informarles si está de visita por un motivo divertido o festivo, ya sea informando al mostrador al momento del check-in o enviando un correo electrónico con anticipación. Puede obtener una actualización gratuita o una botella de champán.

"Cuando llega por primera vez al hotel de su elección, a menudo puede esperar una amenidad especial de bienvenida al llegar, especialmente si está celebrando una ocasión especial como un cumpleaños o un aniversario", explicó Ferguson. "El nivel de personalización también podría incluir notas personalizadas".

"Para aprovechar al máximo una estadía en un hotel elegante, intente registrarse lo antes posible y salir lo más tarde posible", dijo la experta en viajes y autora La Carmina. "Me gusta solicitar una salida posterior, que a menudo pueden hacer de forma gratuita. De esta manera, puede aprovechar al máximo las instalaciones del hotel durante su estadía".

Y si no puede registrarse temprano, también recomendó llegar antes de la hora designada para entregar sus maletas y luego pasar el rato junto a la piscina o el área del bar.

"Mis amigos y yo somos profesionales en aprovechar al máximo la comida gratis en los hoteles de lujo", dijo La Carmina. "Consulte si el hotel incluye desayuno, o tiene horario de cócteles o acceso al salón con pequeños bocados".

Ella notó que ella y sus amigos a menudo organizan sus horarios en torno a los eventos de comida y, a veces, llevan las sobras a la habitación para más tarde.

Otras opciones de comida gratis en los hoteles pueden incluir refrigerios y bebidas de cortesía en el spa o golosinas congeladas y pequeños bocados que se ofrecen periódicamente junto a la piscina.

"Los hoteles de lujo se enorgullecen de sus excelentes servicios de conserjería, por lo que recomiendo aprovechar al máximo su experiencia", dijo La Carmina. "En The Upper House Hong Kong, mi amigo mencionó que estaba interesado en probar los tés chinos, pero que no estaba seguro de dónde encontrarlos. Al día siguiente, el conserje lo sorprendió con un paquete de los mejores tés locales en nuestra habitación: lo que nos ahorró el tiempo y el esfuerzo de salir a buscarlos nosotros mismos".

Los servicios de conserjería a veces tienen conexiones especiales con experiencias en demanda que son difíciles de reservar por su cuenta.

"Hacerse amigo del conserje puede ser beneficioso porque es posible que pueda encontrarle boletos para espectáculos con entradas agotadas, reservar mesas en restaurantes reservados, organizar celebraciones de última hora para ocasiones especiales, proporcionar acceso al 'automóvil de la casa' del hotel y mucho más", dijo Gordon Gurnik, director de operaciones de Hilton Grand Vacations.

Por lo menos, hágales saber lo que está buscando hacer durante su visita. Es posible que tengan algunas ideas geniales que no encontraría en una guía y, por lo general, también pueden ayudarlo a descubrir la logística molesta.

"Un conserje conocerá la ciudad en la que se hospeda por dentro y por fuera, incluidos los mejores restaurantes y bares, e incluso algunas piezas de inteligencia poco convencionales, como dónde encontrar actividades y eventos fuera de lo común", dijo Ferguson.

"Los productos de baño en los hoteles agradables también tienden a ser lujosos, y si los usa todos los días, los repondrán", explicó La Carmina.

En lugar de dejar que la barra de jabón elegante o la mini botella de champú a medio usar se desperdicien cuando se vaya, siéntase libre de tirarlo en su maleta antes de su partida. De esa manera, puede llevarse a casa un poco del relajante ambiente del hotel.

Además de productos básicos como jabón y champú, los hoteles de lujo a menudo ofrecen lociones para el cuerpo, productos para el rostro e incluso herramientas para el cuidado del cabello que puede probar durante su estadía.

"Algunos hoteles de lujo ofrecen servicios de planchado y limpieza de calzado de cortesía, lo que puede resultar útil durante un largo viaje de negocios o una salida nocturna especial", dijo Ferguson. "Los hoteles de lujo generalmente brindan servicios de transferencia increíbles, como un automóvil doméstico de cortesía de primera línea para llevarlo a cualquier lugar dentro de una distancia corta de la propiedad".

Señaló que la piscina del Four Seasons de Baltimore incluso cuenta con limpieza gratuita de anteojos de sol.

"Hay varias maneras de utilizar todos los maravillosos servicios que ofrece el hotel", dijo Gurnik. "Siempre pregunte sobre posibles actualizaciones y servicios complementarios porque puede haber algunos que no se promocionan abiertamente".

Cuando reserve una buena estadía en un hotel, o cualquier tipo de estadía en un hotel, asegúrese de hacer un balance de sus tarjetas de crédito y si puede obtener algún beneficio al reservar con una determinada.

Por ejemplo, los viajeros con algunas tarjetas American Express pueden reservar una habitación a través del programa Fine Hotels + Resorts de la empresa.

"Llevamos más allá, asegurando toques personales como check-in VIP y obsequios de bienvenida para nuestros Tarjetahabientes", dijo Sangeeta Naik, director global de asociaciones estratégicas y marketing de American Express Travel. Agregó que otros beneficios pueden incluir "desayuno de cortesía, salida garantizada a las 4 p. m., créditos para gastar en el hotel y mejoras de habitación y check-in anticipado cuando esté disponible".

También hay tarjetas de crédito de marca compartida para ciertas cadenas hoteleras, que pueden brindarle puntos de fidelidad adicionales y una vía rápida hacia el estado premium.

"Los hoteles de lujo ofrecen la mejor y más versátil oferta de servicios que jamás experimentará durante una estadía en un hotel", dijo Ferguson, y señaló que estos incluyen "pantuflas y batas en el baño, instalaciones de spa de cinco estrellas, gimnasios de última generación, piscinas cubiertas y al aire libre, campos de golf y más".

Agregó que los huéspedes pueden mantenerse al día fácilmente con sus rutinas diarias en el gimnasio y luego disfrutar de un masaje de vapor o de recuperación muscular.

"Un truco pequeño pero divertido: el gimnasio de muchos hoteles de lujo tiene botellas de agua gratis", dijo Chris Hutchins, un "optimizador financiero" que presenta el podcast "All the Hacks".

"Y muchos buenos hoteles te permitirán usar las instalaciones del spa incluso sin recibir un tratamiento", agregó.

No es raro que los hoteles de lujo también ofrezcan servicios para mascotas, incluidas algunas opciones bastante exageradas.

Ferguson dijo que el equipo de conserjería del Four Seasons de Baltimore puede proporcionar una lista seleccionada de parques, senderos y patios para comer al aire libre aptos para perros.

"Los perros que prefieren cenar en la comodidad de su propia habitación pueden pedir de nuestro menú especial para comidas en la habitación", agregó.

"Todos los servicios gratuitos para mascotas se brindan a la llegada, incluida la ropa de cama de lujo, un juguete con sonido Four Seasons, un mantel individual Four Seasons junto con tazones para comida y agua, y bolsas de basura que le permiten viajar con poco peso", dijo Ferguson, y agregó que el cuidado del perro puede también ser "organizado a través de un socio local que proporcione cuidadores de mascotas privados y paseos frecuentes".

Por supuesto, no desea exagerar con las solicitudes durante su estadía, pero hay muchas opciones excelentes integradas en la experiencia del hotel de lujo. Por ejemplo, a menudo puede solicitar ciertos tipos de almohadas, o incluso personalizar toda su cama, en algunos casos.

"También se puede hacer un baño si se solicita durante el servicio de cobertura", dijo Ferguson. Señaló que su cadena hotelera tiene una aplicación móvil que permite a los huéspedes enviar mensajes a los equipos de la propiedad antes, durante y después de su estadía para realizar ciertas solicitudes o ayudarlos a planificar su visita.

Algunos hoteles incluso prestan ropa de entrenamiento y otros equipos a los huéspedes. También puede encontrar alquileres gratuitos de bicicletas o kayaks en buenos hoteles, o servicios públicos como kits de costura y cargadores de teléfonos.

"Para obtener el mejor servicio, reserve directamente con el hotel o a través de un asesor de viajes de lujo", dijo Hutchins.

Otra forma de aprovechar al máximo su inversión es ver si puede obtener un mejor precio.

"Muchos hoteles tienen políticas de cancelación flexibles, por lo que nunca está de más revisar regularmente el hotel para ver si la tarifa baja", dijo Hutchins. "Si es así y aún puede cancelar, entonces cancele y vuelva a reservar a la tarifa más baja".

"Al igual que con todas las situaciones de viaje, un poco de amabilidad y amabilidad es muy útil", enfatizó La Carmina. "Entablar una conversación con el personal y conocerlos puede generar beneficios inesperados".

Cuando se quedó con una amiga en el Royal Mansour en Marrakech, Marruecos, se tomaron el tiempo para saludar a los miembros del personal.

"En un momento, mi amiga mencionó que casi era mi cumpleaños", dijo. "El personal tomó nota y me sorprendió con un pastel de cumpleaños y velas".

Reportera sénior, HuffPost Life

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